インバウンドの相談が増えています。今までゴールデンルートを中心に周遊していた外国人観光客が、東北や四国、山陰山陽エリアにもどんどん訪れるようになる日は近いです（やり方次第ですけどね）。今日は昨年たびすけで企画提案し受け入れた外国人観光客が「青森でどのように過ごしたのか」を振り返りながら、今後を探ります。
青森県鉄板の観光地はもちろん大人気！
弘前公園で観桜会をしたり、
田舎館村田んぼアートを楽しんだり、
ねぷた祭りに参加したり、
八甲田に行ったり、
奥入瀬渓流を散策したり、
りんごを収穫したり、
県立美術館に行ったり。
まだまだ事例はたくさんありますが、どれも満足度の高いコンテンツです。特にさくら・ねぷた・奥入瀬渓流は主役級のコンテンツなので、これだけで十分誘客に繋がります。
しかし主役がいる時、必ず「脇役」も必要です。じゃないと物語にならないし、主役を体験したらすぐ移動してしまいます。
隙間を埋める２時間のコンテンツ＝名脇役
刀剣を愛でてみたり、
剪定の奥深さを学んでみたり、
「２杯でやめるのがコツ」と伝授したり（笑）、
屋台村で乾杯したり、
スナックの扉を開けてみたり、
津軽塗りの箸を研ぎ出してみたり、
洋館で和菓子作ってみたり、
羽釜で青天の霹靂を炊いてみたり、
ほっかむりして民謡歌ってみたり、
市場でおばちゃんとおしゃべりしたり、
早押しクイズ大会をしたり、
雪だるま作ったり、
花の写真を撮ったり、
ラーメン食べたり、
座禅したり、
ホタテ釣ったり、
雑貨屋巡ったり、
筋子を試食してみたり。
例えばりんごの剪定技術は、弘前公園の桜が美しく咲くのと深いつながりがあります。その物語を知ると感動します。
「３杯飲むと死ぬまで生きる」は万国共通でツッコミが入ります。笑
スナックは全国どこにでもありますが、外国人が自ら扉を開ける機会はなかなかないでしょう。
青天の霹靂は、多くの外国人がまだ知らないおいしいお米です。
早押しクイズをやった事のある外国人はほぼいないです。そして劇的にに盛り上がります！
「今まで人生で体感した最低温度は８度」というベトナム人に、雪は極上のコンテンツ。
中国や台湾の方は写真を撮るのが大好き。それが野花でも。
Kawaiiは青森にもある。青森の雑貨屋だって大喜び。
筋子を食べたリトアニア人は「ふるさとの味がする」と言いました（この真意は勉強不足でよくわかりませんw）。
とまあ、これらは決して主役級ではないし、特段「青森らしさ」を感じない物もあります。しかし、全て大喜びしていただきました。
ポイントはこれら全て２時間程度で体験でき、料金設定されていて、全員料金を支払って体験している、という事です。
いかに滞在時間を伸ばしマネタイズするか
地域としては「滞在時間を伸ばす」事が大切です。長く滞在してもらい、食事や買い物をしてもらい、願わくば宿泊してもらう。その戦略をいかに編むかがポイント。
その上で、周辺市町村や隣県と連携し「東北」又は「道南と東北」という物語を編集するのがDMO(Destination Management/Marketing Organization)です。
いずれにせよ、観光客を「呼ぶ」だけではダメ。「呼んだらそれなりにお金も使ってくれるだろう」という希望的観測のざっくりした計画ではなく「どの場所でどのくらいお金を使ってもらうか」をきちんとイメージする必要があります。
そのためにもきちんと「商品」にして「売っていく」事が大切。じゃないと、観光客入込数が増えたとしても、
「わー！さくら綺麗！」
「わー！ねぷた凄い迫力！」
「わー！奥入瀬渓流歩くのって気持ちいい！」
だけで、観光客がお金を全く使わずに青森県を離れたら、それでいいのでしょうか？「知ってもらえたら十分」「来てくれただけで十分」ではビジネスにならないのです。
ボランティアには限界があります。ビジネスにならないと継続していかない。行政にはビジネス感覚がありません。なので行政との連携を必須としている日本版DMOに取り組む場合は、未来のビジョンと役割を明確にしないと、ほとんどが数年で自然消滅するでしょう。
「市場に行く」「田んぼアートを見る」「花見をする」「スナックに行く」等は極論、個人でもできちゃいます。そこにどのような付加価値を付けて、どのように情報発信するか。それができるとインバウンドはビジネスになります。
例えば「焼酎の緑茶割り」だとあまり売れないのに「焼酎の静岡割り」に名前を変えるだけで、静岡県内では売れやすくなるかもしれない。たったこれだけでも付加価値は生まれます。
これから数年はインバウンドは花盛り。八百屋さんもケーキ屋さんも眼鏡屋さんも美容院も、やり方次第で新たなビジネスチャンスがあります。外国人はあなたの街にやってくるのです。あとはやるかやらないか、あなた次第です。まだ間に合いますよ！
今日も「インバウンドに注目して」行こう！