まずは「事実」をきちんと伝える。それだけで「おもてなし」になる。

「事実をきちんと伝える」。それは簡単なようで難しい。しかしできるかできないかで、地域の売上にも影響する。今日はとある温泉地でのエピソードをご紹介します。

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自治体が主催する恋愛セミナー!人口減少問題解決は地元から!

自治体が予算を付けて合コンパーティーや恋愛セミナーを実施するケースが増えています。その背景にあるのは「人口減少問題」という地域課題。移住促進より先に取り組むべき事。今日はそんなお話です。

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印象はあなたではなく相手が決める!「伝える」と「伝わる」の違いとは?

先日弘前公園本丸の展望台に行ったら、岩木山を説明する小さな看板が設置されていました。このおかげで、観光客は正面に見える山が何なのかがわかります!素晴らしい!しかし、おしい!!今日はそんなお話です。

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同じ意味でも伝わり方が違う?観光客が知りたいのは「事実」ではなく「理由」!

上田城に行ってきました。大河ドラマ放送中という事もあり、平日なのにたくさんの観光客!現地では迷わず「無料観光ガイド」に参加。上田城という場所を、どのような視点と言葉で案内するか。それはそのまま観光客の印象になる。今日はそんなお話です。

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展望台から何を見せたいのか?「意味」と「価値」が伝わらなければ魅力半減!

「天守移動~今年の桜はひと味違う~」というサブタイトルで開催された今年の弘前さくらまつり。さくらは勿論、曳屋後の天守も見所のひとつでしたが、その意味と価値は訪れた観光客に伝わっていたのでしょうか?今日はそんなお話です。

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半年前の常連さんは今日も同じ商品を求めているのか?変化に気付き変化に対応しよう!

生後4ヶ月の娘を連れて初めて温泉旅行に行ってきました。向かったのは岩手県繋温泉。半年前だったらきっとここには来なかったと思います。しかし今回この宿を選んだ。なぜか?今日はそんなお話です。

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なぜ熊本城は居心地がよかったのか?これぞおもてなしの原点!

先日熊本城に行ってきました。お城が素晴らしいのは勿論、何やら居心地がいい。その理由は「当たり前なんだけどなかなかできない」受入れ体制にありました。今日はそんなお話です。

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農業体験の定義は?安心院で感じたグリーンツーリズムの可能性!

グリーンツーリズムの視察で大分県安心院(あじむ)に行ってきました。グリーンツーリズムは、農業体験をして農家民泊するのが基本。しかし「草に触りたくない」という子供がいたら、あなたはどうしますか?

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千円のトイレットペーパーは売れない?「本質と価値」をしっかり捉えよう!

みなさんは100円と1000円のトイレットペーパー、どちらを購入しますか?モノを購入する時の基準は金額だけではないけれど、安いに越したことはない?今日はそんなお話です。

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ひろさき恋活カレッジ!恋愛も仕事も「共感」がなくっちゃね!

昨日は「ひろさき恋活カレッジ」後期の3時間目でした。「恋活」というタイトルだから恋愛のテクニックを伝授していると思われがちですが、まったく違うアプローチで恋愛をひも解いています。今日はその内容を少しご紹介しましょう。

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